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受信したファクスの画質が悪い

  1. チェック1 送信側のファクス機の原稿の読み取り設定を確認してください

    送信側に連絡して、原稿の読み取り時の設定を調節してもらってください。

  2. チェック2 ［ECM受信］の設定が［しない］になっていませんか

    ［ファクス設定］の［ファクスの詳細設定］内の［高度な通信設定］にある［ECM受信］を［する］に設定してください。

    ［する］に設定すると、送信側のファクス機が自動的に誤りを訂正し再送します。

  3. チェック3 送信側のファクス機の原稿や読み取り部分が汚れていませんか

    ファクスの画質は、おもに送信側のファクス機によって決まります。送信側に連絡して、読み取り部分が汚れていないか確認してもらってください。

  4. チェック4 回線の状態が悪いときにECM送受信をしていますか、または送信側がECMに対応していますか

    • ［ファクス設定］の［ファクスの詳細設定］内の［高度な通信設定］にある［ECM受信］を［する］に設定してください。

    • 送信側のファクス機がECM送信をするように設定されているか確認してください。

      送受信側のファクス機がECMに対応していないときは、自動誤り訂正は行われずに送受信されます。

    • ［ファクス設定］の［ファクスの詳細設定］内の［高度な通信設定］にある［受信スタートスピード］の設定を遅くしてください。

  5. チェック5 用紙や印刷品質を確認しましたか